НКРЕКП: Інформація для побутових споживачів природного газу щодо «рекомендованого платежу»

У зв’язку із численними зверненнями побутових споживачів природного газу щодо зазначення деякими постачальниками природного газу в платіжних документах та в особистих кабінетах в мережі Інтернет інформації про «рекомендований платіж» Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, звертає увагу на наступні аспекти:

• «рекомендований платіж» не є обов’язковим платежем та не може бути відображений як заборгованість за спожитий природний газ;

• несплата «рекомендованого платежу» не є підставою для вжиття заходів з припинення газопостачання/розподілу на об’єктах побутових споживачів;

• з метою уникнення спірних ситуацій щодо обсягу спожитого природного газу побутовим споживачам необхідно передавати дані про фактичне споживання через особистий кабінет в мережі Інтернет, за телефоном, через мобільні додатки тощо.

Крім того, НКРЕКП звернулась до ліцензіатів з постачання природного газу із зауваженнями щодо «рекомендованого платежу» (лист від 26.12.2017 № 13293/16.3.2/7-17).