Харьковчанам пересчитали платежи за электроэнергию

«Задолженности в связи с тем, что изменились правила пользования», — говорит ведущий специалист колл-центра АК «Харьковоблэнерго» Наталья Ена.

Изменения по оплате за электроэнергию установлены в новом постановлении Кабмина, объясняют в «Облэнерго». И если раньше в ноябре люди платили за сентябрь, то сейчас должны погасить еще и долг за октябрь. Так и получилось, что в этом месяце людям выставили счет за два последних месяца. Его в «Облэнерго» вычислили по средним показателям.

«К каждому абоненту привязан средний показатель за прошедший полный месяц. Он делится на количество дней, берётся среднесуточное потребление до полного календарного месяца, умножается на среднесуточные и получается прогнозный расчёт», — информирует начальник колл-центра АК «Харьковоблэнерго» Лариса Монахова.

Именно по такой методике отныне будет производиться расчет всех платежей потребителей. В случае переплаты, отмечают в «Облэнерго», деньги абонентов не пропадут.

«Если показания оказались завышенные, первое, что обязательно нужно — сообщить об этом в «Харьковоблэнерго», либо позвонить и сообщить контролёру, либо дождаться его прихода. Если человек получил квитанцию с завышенными расчётными показаниями, сумма денег учтётся за потреблённую электроэнергию пропорционально его расходу», — говорит Лариса Монахова.

Учитывая немалые расходы на электроэнергию, горожане массово начали экономить. И, по большей части, выбирают для этого установки двухфазного счетчика с раздельным тарифом: днем и ночью. В «Облэнерго» говорят, в последнее время желающих это сделать стало много. Ведь экономия от этого реальная. И ночью люди потребляют вдвое меньше электроэнергии, чем днем.