В Харькове обсуждали работу службы «102»

Отметим, Форум является платформой для обмена идеями и информацией, обсуждения потребностей и вопросов, связанных с общественной безопасностью в Харьковской области.

Представители Главного управления Национальной полиции в Харьковской области ответили на вопросы и поделились подробной информацией о работе службы, главной целью которой является предоставление гражданам услуг на высоком уровне и в быстром режиме, а также во избежание случаев злоупотребления системой.

По словам начальника отдела “102” Дмитрия Андросовича, ежесуточно служба получает в среднем более 2000 сообщений от жителей Харькова и области. Львиную часть сообщений составляют справочные запросы, в частности, о расписании работы служб и организаций, не связанных с полицией. Каждый третий звонок, поступающий на службу «102», не требует реагирования полиции.

Участники Форума также обсудили идеи по организации информационной кампании о деятельности службы “102”, форматы ее проведения, привлечение общественности.

Мероприятие проходило в рамках внедрения стратегических направлений обеспечения общественной безопасности и порядка на территории Харьковской области на 2018-2019 годы.

Среди участников мероприятия также находились представители Европейской службы внешних дел (Брюссель) – Директората гражданского планирования и способностей и Директората по планированию урегулированию кризисов.