Страховой рынок: в поисках выхода

— В настоящий момент украинский страховой рынок переживает серьезный кризис, обусловленный множеством факторов, связанных, в первую очередь, с ситуацией на Юго-Востоке страны, экономической и социальной напряженностью, — рассказывает Татьяна Павловна. — Затишье на рынке недвижимости, резкое снижение платежеспособности населения — все это не лучшим образом отражается на показателях нашей работы. В частности, в список наиболее уязвимых попали добровольные виды страхования (страховые продукты, которые физические или юридические лица покупают, исходя из своего желания). К ним относится страхование жизни, страхование здоровья на случай болезни, страхование от несчастных случаев, страхование судебных расходов, страхование инвестиций и т. д. Большая часть платежей по добровольному страхованию приходится на страхование залогового имущества, пребывающего в залоге у коммерческих банков. Но и здесь есть определенные проблемы. В связи с инфляцией, повышением курса доллара повышаются страховые суммы по залоговому имуществу, и люди просто не готовы к этому. К тому же многие банки сегодня оказались на грани банкротства. Тем не менее можно с уверенностью сказать, что наша компания нацелена на преодоление любых трудностей и использует для этого всевозможные механизмы. Что касается обязательного страхования, то наиболее востребованными на данный момент являются автострахование ответственности владельцев транспортных средств, медицинское страхование выезжающих за границу и пр.

Что же сегодня страхуют харьковчане? Из многих видов страхования наибольшей популярностью пользуется страхование ответственности владельцев транспортных средств, проще — «автогражданка». Только за 9 месяцев 2014 года компанией «Украинский страховой стандарт» было урегулировано свыше 1700 страховых случаев на общую сумму 13,807 млн. грн. А объемы продаж полисов «автогражданки» даже в этот кризисный год составили, по словам Т. Подольской, более 1000 в месяц.

Если поначалу данный вид страхования воспринимался довольно скептически и даже вызывал некое раздражение (считалось, что это абсолютно ненужный продукт для очередного съема денег), то сегодня отношение изменилось. Мы наблюдаем совершенно иную картину: люди стали понимать необходимость и целесообразность «автогражданки» в плане собственной выгоды. Каждый клиент, который попал в ДТП и вовремя получил возмещение в нормальном объеме, лояльнее относится уже и к страхованию в целом, заключает договоры и на другие услуги, либо на услуги этого же договора ответственности, но на большую сумму. «Автогражданка» подразумевает страхование ответственности за ущерб, нанесенный владельцем третьим лицам, то есть, если владелец автомобиля стал виновником ДТП, страховая компания выплачивает пострадавшим стоимость ущерба. Суммы эти ограничиваются лимитами, сегодня это 150 тыс. грн. Однако в связи с большим количеством дорогих автомобилей, ростом цен на запчасти часто этой суммы бывает недостаточно на покрытие расходов, и человеку приходится доплачивать. В таких случаях можно воспользоваться услугой «дополнительная автогражданка». Этот новый страховой продукт является упрощенным вариантом добровольного страхования гражданско-правовой ответственности собственников наземных транспортных средств, позволяющий расширить страховое покрытие для физических и юридических лиц, которые приобрели годовой полис ОСАГО в СК «Украинский страховой стандарт». Договор страхования предусматривает увеличение общего лимита ответственности страхователя за ущерб, причиненный имуществу потерпевших третьих лиц. Кроме того, у клиента есть возможность за счет полиса «дополнительная автогражданка» компенсировать размер франшизы, который удерживается при выплате страхового возмещения по полюсу ОСАГО.

Десятки тысяч харьковчан самого разного возраста и социального статуса обращаются к страховщикам. Добровольное страхование автомобилей, страхование квартир, жилых домов, помещений, страхование путешествующих по Украине и за ее пределами туристов, страхование от несчастного случая спортсменов (я перечислила самые распространенные) и еще более 50 видов продуктов. – В связи с банкротством банков и с тем, что многие страховые компании были привязаны к работе банков, растет и банкротство страховых компаний, многие из них уходят с рынка, говорит Татьяна Подольская. – К счастью, у нас дела обстоят не так плачевно, мы получили лицензию на следующий год, работаем и по обязательному, и по добровольному страхованию. По ее словам, прочность страховой компании обеспечивается за счет гибкой тарифной политики, лояльного отношения и индивидуального подхода к каждому клиенту и профессионализмом команды, которая, как правило, складывается годами.