Украинцы смогут жаловаться на товары и услуги через онлайн-платформу

Об этом говорится в сообщении Госпродпотребслужбы на Правительственном портале.

Кроме онлайн-платформы для представления электронной жалобы, проект также предусматривает создание соответствующей службы поддержки потребителей.

Сейчас обратиться в Госпродпотребслужбу можно по круглосуточным телефонам: (044) -364-77-80; 050-230-04-28.

В 2020 году в Госпродпотребслужбу поступило более 20 900 предложений, обращений, жалоб и заявлений по вопросам защиты потребителей. В прошлом году украинцам вернули 10,2 млн грн за некачественные товары и предоставленные услуги.