Осторожно! Телефонные мошенники

Популярные варианты телефонных и SMS-«разводов»:

Наибольшее количество жертв обмана собирает звонок от «знакомого», «сослуживца», «родственника», который попал в беду. Как правило, ситуация входит в разряд следующих несчастий: взрыв, ДТП, авария, ЧП, реанимация… список можно продолжить. Телефонные мошенники звонят с чужого номера, поясняя это тем, что на счету закончились деньги, а чтобы разрешить ситуацию — нужно срочное пополнение. Немедленно! Так как времени очень мало. И жертва реагирует, сбрасывая определенную сумму на номер, с которого звонили.

Здесь все рассчитано на то, что в состоянии аффекта человек даже не задумывается перезвонить родственнику, с которым как бы случилось «несчастье». Да и мошенники в этом варианте обмана настойчивы, требуют немедленных действий.

Мошенники настолько «продвинулись» в методах выманивая денег у обывателей, что иногда дело доходит до слежки и компьютерной имитации голоса. Так, мошенники могут понаблюдать некоторое время за состоятельной семьей и выяснить, что у родителей есть сын-студент, который водит машину. Затем они выясняют его номер телефона — подсылают девушку с просьбой позвонить, дескать, у нее самой кончились деньги на телефоне. Затем мошенники звонят на его номер и записывают голос на диктофон, а позднее с помощью компьютерных программ моделируют звук его голоса, пропуская голос своего подельника через компьютерный синтезатор. Далее схема действий следующая: родителям (обычно матери юноши — так как женщины обычно более эмоциональны) звонит якобы сотрудник ГИБДД и рассказывает о том, что сын стал участником ДТП — сбил насмерть пешехода. Затем трубка передается «сыну», который кратко говорит о том, что так и есть и что он сейчас находится в патрульной машине. Родителям предлагают «откупить» сына от неминуемой тюрьмы — за 10–15 тысяч долларов. За такие деньги органы могут «переместить труп» и «найти нужных свидетелей». При этом за настоящим сыном обычно следят, чтобы он не вернулся домой раньше времени.

Это еще один известный способ телефонного мошенничества. Так, к преступникам попадают данные о пациентах с их контактной информацией и диагнозом. Затем мошенники звонят пациенту (чаще всего пожилым людям) от имени врача и сообщают ему о неудовлетворительных результатах сдачи анализов (к примеру, что анализ крови показал наличие рака в запущенной стадии). Затем поясняют, что мест для госпитализации очень мало, операция предстоит дорогая, и поэтому нужно внести предоплату — доктор сам заедет домой к пациенту и заберет деньги. При этом «доктор» вместо операции уговаривает пожилого человека приобрести альтернативу проведения операции — лекарство (обычный БАД) за огромную сумму денег. SMS-схемы мошенничества обычно сводятся к нескольким разновидностям: это конкурсы и лотереи, личные SMS с просьбой положить деньги на счет или какие-то невероятные услуги.

Итак, удобно устраиваясь в парикмахерские кресла или за столик в уютном ресторанчике, получаем SMS с текстом, который сообщает, что мы стали обладателем крупного денежного приза или других ценностей — автомобиля, бытовой техники и т. п. После чего предлагается отправить SMS или перезвонить на указанный номер, чтобы обсудить детали передачи подарка (приза). Как правило, звонки на эти номера, равно как и SMS-ки оплачиваются дорого, но мы об этом, конечно, не подозреваем.

Абоненту поступает звонок, во время которого сообщается, что на счет ошибочно переведена та или иная сумма. Деньги требуют немедленно вернуть. Не все владельцы телефонов догадываются посмотреть баланс на своем счету и «покупаются», переводя со своего счета свои «кровные». Или SMS от неизвестного абонента с вопросом «ты где?», при ответе на который списывается со счета кругленькая сумма денег.

После привычного звукового сигнала вы открываете полученную SMS, текст которой гласит: «Зайчик! Подкинь мне 80–100 гривен. Очень нужно». Или еще вариант: «У меня закончились деньги. Пополни мне счет. Ира». На этот вид мошенничества попадаются особенно часто люди пенсионного возраста, которые считают, что это SMS им отправил знакомый или родственник. После операции мобильного перевода вернуть деньги будет практически невозможно, так как средства уходят через подставной номер на другие номера.

Часто на телефон приходят предложения узнать о местонахождении человека по номеру телефона или проследить свое генеалогическое дерево. За услугу зачастую снимается крупная сумма, а сама услуга не оказывается.

Любые сообщения службы технической поддержки, а также SMS, связанные с пополнением каких-либо счетов, ответных звонков на продиктованные якобы «операторами» номера, а также с невероятно ценными тарифными «пожизненными» пакетами, лучше перепроверять. Достаточно перезвонить оператору и уточнить информацию по тем или иным сообщениям, которые вы получили. Помните, что 99 % таких звонков от операторов — чья-то наглая афера. Сообщения о блокировании номера, изменении частот оператора, штрафы за смену тарифного плана — любое из этих сообщений должно быть проверено вами лично: для этого вы сами должны позвонить вашему оператору. В случае мнимой «блокировки» номера просто попросите пару знакомых или коллег перезвонить вам.

Работает упомянутая схема обмана примерно таким образом. На ваш телефон приходит сообщение: «Системное сообщение. Внимание! Акция! Переведите на номер (указывается номер) деньги и получите вдвое больше!» Заманчивое предложение, не правда ли? Люди доверяются и высылают вначале небольшую сумму, скажем, 1–2 гривны. На счет возвращается 2–4 (то есть вдвое больше!) Далее почти все, что имеется на счету, а в ответ — тишина. Деньги уже не возвращают.

1. Неизвестный или скрытый номер телефона. Часто мошенники пользуются «одноразовыми» номерами мобильных, оформленных на подставных лиц, чтобы потом их было сложнее вычислить. Могут также использоваться «антиопределители» номера, которые скрывают от абонента номер звонящего.

2. При разговоре по телефону присутствует «срочность» и «неотложность» вопроса по времени. Даже если голос похож на голос вашего родственника или друга, задайте ему пару личных вопросов. Если вам по телефону звонит какое-либо должностное лицо или сотрудник организации, выясните их звание или должность и ФИО, попросите время на обдумывание. Обычно мошенникам не выгодно давать вам время, ведь тогда вы можете начать мыслить критически и попытаться самостоятельно узнать, что звонящий не является тем, за кого себя выдает.

3. Нестыковки в разговоре. Схем мошенничества по телефону очень много, и преступники могут очень тщательно подготовить «речь» и отрепетировать ответы на вопросы. Однако ко всему они подготовиться не могут, тем более обычно они не настроены на долгое выяснение «ситуации». Когда вы начинаете переспрашивать, особенно — уточнять какие-то цифры или названия, на том конце провода могут начать беспокоиться. Это может выражаться как в изменении интонации голоса, так и в «прерывании связи», «помехах» и прочих факторах, которые позволят мошеннику уйти от вопроса, к которому он был не готов.

4. Запросы личных данных. Никогда не сообщайте по телефону сведения личного характера, кем бы ни представился звонящий. Даже если вам звонят якобы судебные приставы или служба поддержки банка, в котором хранятся ваши сбережения. Просят назвать паспортные данные, пин-код, другую информацию? Скажите, что предпочитаете подъехать в офис и лично поговорить с должностным лицом. Уточните адрес, контактное лицо, должность, вопрос, по которому вам звонят. Перепроверьте информацию, перезвоните самостоятельно в офис организации и уточните, поступал ли от их сотрудников запрос на предоставление личных данных клиента. В конце концов, лучше потратить время и удостовериться в легальности запроса данных, чем потом сожалеть о том, что вас обманули.

5. Призыв получить легкие деньги в SMS-лотереях. «Пробейте» SMS-номер в Интернете, вдруг кто-то уже становился жертвой такой рассылки. Хотите поучаствовать в легальной лотерее? Зайдите лучше на официальный сайт мобильного оператора или примите участие в гослотерее.

И главное, даже если вас или ваших близких обманули мошенники, — обращайтесь в полицию, пишите заявление! Возможно, вы не единственные жертвы «развода», и скомпилировав показания нескольких пострадавших, сотрудникам правопорядка удастся задержать преступников.