О субсидиях по телефону

Большинство обратившихся — люди пожилого возраста, которых волнует новый порядок начисления субсидий и перечень действующих льгот тем или иным категориям граждан. Многие беспокоятся, что им могут отказать в предоставлении субсидии.

Светлана Горбунова-Рубан доходчиво разъясняла все спорные моменты и консультировала граждан по каждому проблемному вопросу. Если ситуация по телефону не могла разрешиться, заместитель мэра записывала все координаты обратившихся, чтобы с ними связались профильные специалисты и помогли в решении их проблем.

В ходе телефонной линии сотрудники редакции озвучили вице‑мэру и вопросы, поступившие ранее, в том числе и по электронной почте. Так, например, уже завтра к одному пожилому харьковчанину придет на дом врач-терапевт для консультации и назначения лечения, а инвалид 1-й группы по зрению будет приглашена на осмотр в городскую больницу № 14 им. Гиршмана.