Харьковские Центры админуслуг вошли в ТОП-5 лучших ЦПАУ страны

Как показали результаты первого месяца всеукраинской оценки качества админуслуг, 94% граждан удовлетворены сервисом в Центрах предоставления админуслуг (ЦПАУ). Об этом сообщают “Харьковские известия”.

Индекс лояльности посетителей ЦПАУ составляет 78%, что является отличной оценкой и свидетельствует о высоком уровне обслуживания посетителей.

По результатам оценки граждан Территориальные подразделения ЦПАУ г. Харьков – Региональный центр предоставления админуслуг
и ЦПАУ Киевского района вошли в ТОП-5 ЦПАУ страны. Они заняли в рейтинге второе и четвертое места, соответственно.

Стоить отметить, что Центры предоставления административных услуг все лучше справляются со своими задачами. Так, в 2015 году положительно работу ЦПАУ оценивали 82% респондентов, а отрицательно – 5%. В 2019 году положительная оценка выросла до 90,9% , а отрицательная снизилась до 2%.

“Благодарим посетителей за отзывы, благодаря которым мы постоянно улучшаем сервисы и качество предоставления услуг. При каждом визите к нам не забывайте оценивать качество нашей работы! Сделаем вместе ЦПАУ нашего города самыми лучшими!” – обращаются к харьковчанам сотрудники Центров.

Ранее мы сообщали, что первый в Харькове Центр админуслуг отметил свое 10-летие.