Дайте жалобную книгу. Таможенная служба запустила онлайн-систему жалоб

Об этом сообщает Nominal.com.ua со ссылкой на Facebook-страницу главы Государственной таможенной службы Украины Максима Нефедова.

Как сообщил Нефедов, пока система работает в тестовом режиме, но со временем планируется, что на рассмотрение жалобы будет отводиться до 5 рабочих дней.

“Попробуем отвечать по существу, человеческим языком. Вся коммуникация — исключительно в электронной форме”, – отметил он.

Также Нефедов добавил, что в каждом регионе выделены люди, которым будут перенаправляться жалобы, а на центральном уровне Таможня будет отслеживать статистику и объективность ответа.