В харьковских поликлиниках начали предоставлять услугу сурдоперевода

Как сообщили в Департаменте цифровой трансформации, теперь люди с недостатками слуха могут комфортно получать услуги, а персонал – легче налаживать контакт и выполнять работу на более высоком уровне. Работает система через специальный планшет.

«Человек сканирует QR-код и получает возможность общаться через чат, где голос сотрудника транслируется в текст. Также на видеосвязь может выйти сурдопереводчик, если ситуация требует дополнительной коммуникации», – пояснили в департаменте.

Услугу сурдоперевода внедрили совместно с разработчиками «ConnectPro» в партнерстве с компанией «Vodafone». Как сообщили в департаменте, недавно эту услугу начали предоставлять также в КП «Бюро технической инвентаризации», а в дальнейшем подобными планшетами планируется снабдить каждую городскую структуру.