НБУ открыл горячую линию для обращений граждан

18 августа 2016, 14:10
 

Национальный банк Украины открыл горячую линию для обращений граждан. Об этом говорится в сообщении НБУ, передают Українські Новини.

Отныне граждане могут обратиться на телефонную горячую линию Национального банка в случае возникновения вопросов по банковской деятельности по единому номеру: +38 (044) 230-19-60.
 
Эта линия работает круглосуточно в режиме аудиозаписи (автоответчик) с последующим прослушиванием и обработкой обращений.
 
Для регистрации и дальнейшего рассмотрения обращения необходимо указать ФИО, место жительства (почтовый адрес) и контактный телефон; e-mail (при желании получить ответ по электронной почте); краткое содержание данного вопроса; название банка (номер отделения) и его юридический адрес.
 
Рассмотрению не подлежат: обращение, изложение которых не соответствует вышеуказанным требованиям; вопросы справочного и консультационного характера, ответы на которые можно получить в телефонной справке Национального банка по тел. +38 (044) 253-01-80; обращение с ненормативной лексикой и оскорблениями.
 
Ответы на обращения граждан предоставляются устно (в телефонном режиме) или письменно (с помощью e-mail или почты).
 
Максимальный срок предоставления ответов - 1 месяц согласно закону з "Об обращении граждан.
 
Как сообщали Українські Новини, в мае текущего года Кабинет Министров создал правительственную телефонную горячую линию для предпринимателей.
 
Национальная комиссия по регулированию рынка финансовых услуг в апреле заявила о намерении создать телефонную "горячую линию".
 
Подготовил Александр Легезин
 
Подписаться на новости

Поиск по архиву:

Подраздел:
Материал:
ПнВтСрЧтПтСбВс

Выбрать по тегу